COMO SÃO AS NOSSAS EMBALAGENS?
Trabalhamos com embalagens discretas, sem nenhuma personalização que faça associação ao nosso conteúdo. Normalmente utilizamos envelopes de segurança nas cores branca e preta, além de caixas lisas.
A única referência a loja umdois será encontrada na etiqueta de envio, onde aparecerá: Remetente: umdois
COMO FUNCIONA A PROMOÇÃO LEVE 3 PAGUE 2?
Para aproveitar a promoção Leve 3 Pague 2, basta adicionar 3 itens participantes da campanha ao seu pedido. Um dos itens terá o valor descontado automaticamente na fatura.
Atenção: se você adicionar apenas 2 itens, a promoção não será ativada.
COMO ADICIONAR BRINDES AO MEU PEDIDO?
Algumas campanhas da loja umdois oferecem brindes extras ao cumprir certos requisitos.
Dica: as condições para os brindes estarão indicadas no canto inferior esquerdo da loja ou diretamente no carrinho de compras.
COMO GANHAR FRETE GRÁTIS?
O frete grátis será aplicado automaticamente ao seu pedido se ele atender às condições estabelecidas. Não é necessário realizar nenhum procedimento adicional.
ONDE ACOMPANHO A ENTREGA DO MEU PEDIDO?
Trabalhamos em parceria com a Mandaê, uma plataforma que conecta diversas transportadoras. Para acompanhar sua entrega, utilize o código de rastreio no site: www.rastreae.com.br/busca
NÃO ENCONTROU A SUA DÚVIDA?
Nossa equipe está à disposição para ajudar! Entre em contato pelo:
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (exceto feriados).